Wichtige Informationen für den Nutzer:
Die nachfolgende Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung
der Webseite www.heinemann-verlag.de (nachfolgend „Webseite“).
Wir messen dem Datenschutz große Bedeutung bei. Die
Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten geschieht unter
Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der
EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Wir erheben und verarbeiten Ihre
personenbezogenen Daten, um Ihnen das oben genannten Portal anbieten zu können.
Diese Erklärung beschreibt, wie und zu welchem Zweck Ihre Daten erfasst und
genutzt werden und welche Wahlmöglichkeiten Sie im Zusammenhang mit persönlichen
Daten haben.
Durch Ihre Verwendung dieser Webseite stimmen Sie der
Erfassung, Nutzung und Übertragung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung
zu.
1 Verantwortliche Stelle
Verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und
Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO ist
Heinemann Verlag GmbH, Leopoldstr. 87, 80802 München
vertreten durch Anne Kathrin Heinemann und Matthias
Heinemann
Sofern Sie der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer
Daten durch uns nach Maßgabe dieser Datenschutzbestimmungen insgesamt oder für
einzelne Maßnahmen widersprechen wollen, können Sie Ihren Widerspruch an oben
genannte verantwortliche Stelle richten.
Sie können diese Datenschutzerklärung jederzeit speichern
und ausdrucken.
2 Allgemeine Nutzung der Webseite
2.1 Zugriffsdaten
Wir sammeln Informationen über Sie, wenn Sie diese Webseite
nutzen. Wir erfassen automatisch Informationen über Ihr Nutzungsverhalten und
Ihre Interaktion mit uns und registrieren Daten zu Ihrem Computer oder
Mobilgerät. Wir erheben, speichern und nutzen Daten über jeden Zugriff auf unser
Onlineangebot (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören Name und
URL der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge,
Meldung über erfolgreichen Abruf (HTTP response code), Browsertyp und
Browserversion, Betriebssystem, Referrer URL (d.h. die zuvor besuchte Seite),
IP-Adresse und der anfragende Provider.
Wir nutzen diese Protokolldaten ohne Zuordnung zu Ihrer
Person oder sonstiger Profilerstellung für statistische Auswertungen zum Zweck
des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung unseres Onlineangebotes, aber
auch zur anonymen Erfassung der Anzahl der Besucher auf unserer Webseite
(traffic) sowie zu Umfang und zur Art der Nutzung unserer Webseite und Dienste,
ebenso zu Abrechnungszwecken, um die Anzahl der von Kooperationspartnern
erhaltenen Clicks zu messen. Aufgrund dieser Informationen können wir
personalisierte und standortbezogene Inhalte zur Verfügung stellen und den
Datenverkehr analysieren, Fehler suchen und beheben und unsere Dienste
verbessern. Wir behalten uns vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen,
wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer
rechtswidrigen Nutzung besteht. IP-Adressen speichern wir für einen begrenzten
Zeitraum in den Logfiles, wenn dies für Sicherheitszwecke erforderlich oder für
die Leistungserbringung oder die Abrechnung einer Leistung nötig ist, z. B. wenn
Sie eines unserer Angebote nutzen. Nach Abbruch des Vorgangs der Bestellung oder
nach Zahlungseingang löschen wir die IP-Adresse, wenn diese für
Sicherheitszwecke nicht mehr erforderlich sind. IP-Adressen speichern wir auch
dann, wenn wir den konkreten Verdacht einer Straftat im Zusammenhang mit der
Nutzung unserer Webseite haben. Außerdem speichern wir als Teil Ihres Accounts
das Datum Ihres letzten Besuchs (z.B. bei Registrierung, Login, Klicken von
Links etc.).
2.2 Cookies
Um unser Angebot so nutzerfreundlich wie möglich zu
gestalten, verwenden wir – wie viele namenhafte Unternehmen – sogenannte
Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die eine Wiedererkennung des Nutzers
ermöglichen. So müssen Sie sich bei einem Dienst nicht jedes Mal neu einloggen
und wir können die Angebote auf unserem Webportal an Ihre Interessen anpassen.
Sie können auf unserer Seite der Verwendung dieser Cookies zustimmen.
Wir setzen Cookies, um die Nutzung unseres Angebotes zu
analysieren und Ihnen interessante Informationen zur Verfügung stellen zu
können. Wir verwenden so genannte „Session-Cookies“, die gelöscht werden, wenn
Sie Ihre Browsersitzung beenden. In einem Session-Cookie wird eine zufällig
erzeugte eindeutige Identifikationsnummer abgelegt, eine sogenannte Session-ID.
Außerdem enthält ein Cookie die Angabe über seine Herkunft und Speicherfrist.
Diese Cookies können keine anderen Daten speichern.
Die meisten Web-Browser akzeptieren Cookies automatisch.
Sie können verhindern, dass auf Ihrem Computer oder Gerät Cookies gespeichert
werden, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass er keine Cookies akzeptiert.
Einige Browser bieten einen speziellen Modus an, in dem Cookies nach dem Besuch
einer Webseite immer gelöscht werden. Bei Internet Explorer 8 oder neuer heißt
diese Funktion „InPrivate-Browsen“; „Inkognito“ bei Google Chrome Version 10 und
neuer, „Privater Modus“ bei Firefox Version 3.5 und neuer; „Privates Surfen“ bei
Safari Version 2 und neuer und „Privater Tab“ bei Opera Version 10.5 und neuer.
Die genauen Anweisungen, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern, finden Sie im
Bereich „Hilfe” Ihres Browsers. Sie können jederzeit die Cookies löschen, die
bereits auf Ihrem Computer oder Gerät gespeichert sind. Darüber hinaus können
Sie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem sie die Ausführung von
Java-Script in Ihrem Browser deaktivieren oder ein Tool wie „Ghostery“
installieren. Wenn Sie keine Cookies verwenden, könnte dies jedoch dazu führen,
dass Sie die Funktionen unserer Webseite nicht mehr in vollem Umfang nutzen
können.
Nutzer unserer Webseite verwenden verschiedene Browser und
verschiedene Computer. Um Ihnen den Besuch mit der von Ihnen verwendeten
Technologie so angenehm wie möglich zu machen, erheben wir Informationen über
den von einem Besucher genutzten Browsertyp (z.B.Chrome, Internet Explorer,
Mozilla, Netscape) und sein Betriebssystem (z.B. Windows oder Mac), den
Domainnamen seines Internetproviders sowie Breite und Höhe des Browserfensters,
Bildschirmauflösung und Farbtiefe.
Informationen und Widerspruch:
Weitere Informationen zum Einsatz von Cookies sowie dazu,
wie Sie Cookies deaktivieren können, finden Sie unter: meine-cookies.org oder
youronlinechoices.com.
2.3 E-Mail Kontakt
Wenn Sie mit uns in Kontakt treten (z. B. per
Kontaktformular oder E-Mail), speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der
Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen. Weitere
personenbezogene Daten speichern und nutzen wir nur, wenn Sie dazu einwilligen
oder dies ohne besondere Einwilligung gesetzlich zulässig ist.
2.4 Rechtsgrundlagen und Speicherdauer
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung nach den vorstehenden
Ziffern ist Art 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO. Unsere Interessen an der
Datenverarbeitung sind insbesondere die Sicherstellung des Betriebs und der
Sicherheit der Webseite, die Untersuchung der Art und Weise der Nutzung der
Webseite durch Besucher, und die Vereinfachung der Nutzung der Webseite.
Sofern nicht spezifisch angegeben speichern wir
personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der verfolgten
Zwecke notwendig ist.
3 Ihre Rechte als von der Datenverarbeitung Betroffener
Nach den anwendbaren Gesetzen haben Sie verschiedene Rechte bezüglich ihrer personenbezogenen Daten. Möchten Sie diese Rechte geltend machen, so richten Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail oder per Post unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person an die in Ziffer 1 genannte Adresse.
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über Ihre Rechte.
3.1 Recht auf Bestätigung und Auskunft
Sie haben jederzeit das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so haben Sie das Recht, von uns eine unentgeltliche Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten nebst einer Kopie dieser Daten zu erlangen. Desweiteren besteht ein Recht auf folgende Informationen:
- die Verarbeitungszwecke;
- die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden;
- die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen;
- falls möglich die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer;
- das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
- das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
- wenn die personenbezogenen Daten nicht bei Ihnen erhoben werden, alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten;
- das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Absätze 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für Sie.
Werden personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt, so haben Sie das Recht, über die geeigneten Garantien gemäß Artikel 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.
3.2 Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
3.3 Recht auf Bestätigung und Auskunft
Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, und wir sind verpflichtet, personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
- Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
- Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Artikel 6 Absatz 1 DSGVO Buchstabe a oder Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
- Sie legen gemäß Artikel 21 Absatz 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gemäß Artikel 21 Absatz 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
- Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
- Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem wir unterliegen.
- Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Artikel 8 Absatz 1 DSGVO erhoben.
Haben wir die personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und sind wir gemäß Art. 17 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so treffen wir unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.
3.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so haben Sie das Recht, von uns eine unentgeltliche Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten nebst einer Kopie dieser Daten zu erlangen. Desweiteren besteht ein Recht auf folgende Informationen:
- die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von Ihnen bestritten, und zwar für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen,
- die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehntenund stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangt;
- wir die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigen, Sie die Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigten, oder
- Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Artikel 21 Absatz 1 DSGVO eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe unseres Unternehmens gegenüber den Ihren überwiegen.
3.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, sofern
- die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO oder Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO oder auf einem Vertrag gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO beruht und
- die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
Bei der Ausübung ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit gemäß Absatz 1 haben Sie das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von uns einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist.
3.6 Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden personenbezogene Daten von uns verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Sie betreffende Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gemäß Artikel 89 Absatz 1 DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen, es sei denn, die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich.
3.7 Automatisierte Entscheidungen einschließlich Profiling
Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
3.8 Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung
Sie haben das Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen.
3.9 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten rechtswidrig ist.
4 Datensicherheit
Wir sind um die Sicherheit Ihrer Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze und technischen Möglichkeiten maximal bemüht.
Ihre persönlichen Daten werden bei uns verschlüsselt übertragen. Dies gilt für Ihre Bestellungen und auch für das Kundenlogin. Wir nutzen das Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer), weisen jedoch darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Zur Sicherung Ihrer Daten unterhalten wir technische- und organisatorische Sicherungsmaßnahmen, die wir immer wieder dem Stand der Technik anpassen.
Wir gewährleisten außerdem nicht, dass unser Angebot zu bestimmten Zeiten zur Verfügung steht; Störungen, Unterbrechungen oder Ausfälle können nicht ausgeschlossen werden. Die von uns verwendeten Server werden regelmäßig sorgfältig gesichert.
5 Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung auf der Grundlage der erhobenen personenbezogenen Daten findet nicht statt.
6 Weitergabe von Daten an Dritte, Keine Datenübertragung ins Nicht-EU-Ausland
Grundsätzlich verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nur innerhalb unseres Unternehmens.
Wenn und soweit wir Dritte im Rahmen der Erfüllung von Verträgen einschalten (etwa Logistik-Dienstleister) erhalten diese personenbezogene Daten nur in dem Umfang, in welchem die Übermittlung für die entsprechende Leistung erforderlich ist.
Für den Fall, dass wir bestimmte Teile der Datenverarbeitung auslagern („Auftragsverarbeitung“), verpflichten wir Auftragsverarbeiter vertraglich dazu, personenbezogene Daten nur im Einklang mit den Anforderungen der Datenschutzgesetze zu verwenden und den Schutz der Rechte der betroffenen Person zu gewährleisten.
Eine Datenübertragung an Stellen oder Personen außerhalb der EU außerhalb der in dieser Erklärung in Punkt 2.3 genannten Fällen findet nicht statt und ist nicht geplant.
7 Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen, oder bei Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Dies gilt jedoch nur im Hinblick auf Erklärungen zur Datenverarbeitung. Sofern Einwilligungen der Nutzer erforderlich sind oder Bestandteile der Datenschutzerklärung Regelungen des Vertragsverhältnisses mit den Nutzern enthalten, erfolgen die Änderungen nur mit Zustimmung der Nutzer. Die Nutzer werden gebeten sich regelmäßig über den Inhalt der Datenschutzerklärung zu informieren.
Kontakt:
Für Fragen, Anregungen und Kommentare zum Thema Datenschutz stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Schreiben Sie einfach eine E-Mail an datenschutz@heinemann-verlag.de.
|
